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Unsere Versandabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Bestellungen, die unser Versandlager noch nicht verlassen haben oder schon gepackt sind, können unter Umständen noch storniert werden. Um das zu klären, schreib doch bitte eine Mail mit der Stornierungsanfrage an unseren Kundenservice. Sollte die Bestellung schon auf dem Weg sein, kannst du die Annahme verweigern oder die Bestellung mit dem Retourenschein (liegt der Bestellung bei) wieder einsenden. Mehr dazu: siehe Widerrufsbelehrung.

Die Veränderung einer abgeschlossenen Bestellung ist leider nicht möglich. Unser Team bearbeitet die Bestellung direkt nach dem Kaufabschluss und macht sie für den Versand bereit.

Den voraussichtlichen Erscheinungstermin des Produkts findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Solltest du zusätzlich andere Produkte bestellen, werden diese gemeinsam mit der Vorbestellung versendet. Bitte beachte, dass Vorbestellungen gelegentlich durch unerwartete Produktionsverzögerungen beeinträchtigt werden können. In einem solchen Fall informieren wir dich umgehend.

Es tut uns sehr leid, wenn ein fehlerhafter oder falscher Artikel bei dir angekommen ist! Dies kannst du selbstverständlich reklamieren. Sende uns dazu bitte einfach eine Mail mit Angabe der Bestellnummer, der Artikelnummer, einer kurzen Beschreibung des Fehlers und zwei bis drei aussagekräftigen Fotos. Unser Kundenservice wird dir weiterhelfen.

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